16.7.2024. Okrugli stol “Vaša prava kod teleoperatera” u okviru projekta Potrošač na prvom mjestu!

Zbog interesa građana i brojnih upita, odlučili smo ponoviti okrugli stol na temu prava potrošača kod teleoperatera. Ovim putem još jednom zahvaljujemo kolegicama iz HAKOM-a na odazivu i podršci u informiranju naših građana upravo o ovoj temi.

Svi sudionici zaključili su da su dobivene informacije veoma važne kao i dobivanje izravnih kontakata za pomoć i podršku u ostvarivanju njihovih potrošačkih prava, što kroz HAKOM i njihove ovlasti, što kroz lokalnu udrugu za zaštitu potrošača e-ZIP.

Kroz do sada odrađene aktivnosti, kao što su info radionice za starije osobe, okrugli stolovi i sl. na teme zaštite potrošača uvidjeli smo da je potrebno izlaziti na teren, razgovarati sa našim ključnim dionicima, ponekad i ponoviti iste teme, kako bi sudionici (osobe starije životne dobi i OSI) što bolje razumjeli teme koje obrađujemo, svoja potrošačka prava i kako se mogu zaštititi. Želimo da shvate da nisu prepušteni sami sebi te da postoje organizacije koji im mogu pružiti podršku u ostvarivanju ili zaštiti njihovih potrošačkih prava, a te organizacije upravo djeluju na njihovom području.

Zahvaljujemo Udruga OSI SB Loco Moto na ustupljenom prostoru, ugodnom gostoprimstvu i suradnji.